Sosabet üye şikâyetleri, karşılaşılan sorunların çözümü amacıyla çeşitli platformlara yapılıyor. Eleştiriler, müşteri hizmetleri kanallarından da yetkililere iletilebiliyor.
Sosabet, Curacao lisans kurallarına tabii hizmet sunar. Kullanışlı ara yüz tasarımıyla tüm üyelerin rahatça işlemlerini yapmasını sağlar. Oyunlar esansından kopma, donma veya aniden kapanma problemleri yaşanmaz. Netent, EGT dahil altyapı sağlayıcılarıyla hilesiz oyun deneyimi sunmaktadır. Fakat her online casino sitesinde olan şikayetlere maruz kalır. Yaşanan problemlere karşı platform etkileyici çözüm önerileri sunmaktadır.
Kolay Erişim Menüsü
Sosabet üye şikâyetleri genellikle küçük hatalardan oraya çıkmaktadır. Sitenin şikayet sayfasından ve farklı internet sayfalarında rastlanan şikayet içerikleri genelde aynıdır. Firmanın aldığı eleştirilerin arasından bonus çevrimleri bulunuyor. Kullanıcıların bazıları şartlarının ağır olduğunu belirtiyor.
Ödeme işlemlerinde yapılan hatalardan dolayı taleplerin onaylanmaması şikayet ediliyor. Yapılan incelemede sorunun aslında üyelerin yanlış, hatalı, eksik bilgi vermesinden kaynaklandığı görülmektedir. Temsilciler, iletilen problemlere etkili çözümler getiriyor.
Sosabet’ in gerekli gördüğü durumlarda belge istemesi de negatif yorumlar neden olur. Genellikle farklı bilgilerle kaydolan bahisçiler, evrak göndermeyi istemez. 18 yaşından küçükler ila çift hesap kullanan kişiler uygulamadan şikayetçidir.
Siteye belge göndermeniz güvenliğini tehlikeye atmaz. İstenen evraklarınızı rahatlıkla gönderebilirsiniz. Ayrıca belgelerinizi iletmezseniz hesabınız kapatılabilir.
Giriş sorunu, Sosabet üye şikâyetleri arasında en çok tekrarlanandır. Türkiye’ de yürürlükte olan kanunlar yüzünden yaşanır. Yabancı merkezli olan sitenin adresi, BTK tarafından engellenir. Engel yaptırımı üyelerin platforma erişmesini önler. Site adresine ulaşılamadığından giriş sorunu gündeme gelir.
Kısa süreli kapanma yaşatan giriş problemi domain güncellemesiyle aşılır. Sosabet, yedek alan adresini aktifleştirerek kesintisiz erişimin sürmesiniz sağlar. Değişen adresler belirlenerek giriş yapılması gerekmektedir.
Değişen adresleri belirlemenin çeşitli yolları vardır. Oyuncuların sıkla kullandığı yöntemler şunlardır;
Yukarda sayılanların en hızlısı Twitter vb. sosyal medya hesaplarını takip etmektir. Ana sayfadan resmi sosyal ağ adreslerine ulaşılır. Takipçiler, ekstra ödül kazanmaktadır. Telegram grubunda yahut Twitter’ de düzenlenen etkinlerle ek kazanç elde edebilirsiniz.
Sosabet üye şikâyetleri aynı zamanda kullanıcı yorumlarını içerir. Karşılaşılan durumlara karşı sitenin tavrı hakkından fikir edinmeyi sağlar. İncelenen yorumların çoğunluğu pozitiftir. Söz edilen şikayetler dışında ciddi eleştirilere rastlanmaz.
Ödemelerin zamanında yapıldığı, promosyonların güzel olduğu, oranların sağlamlığı anlatılır. Pozitif değerlendirmeler, platforma yeni üyelerin katılmasında etkilidir. Yapılan olumlu yorumlar, müşteri memnuniyetini kanıtlar.
Futbol, voleybol, masa tenisi, tenis vb. spor branşlarının oranları mutlu eder. Belirli maçlarda oran, 10.00 seviyesinin üzerine çıkmaktadır. Maksimum kazanç sağlayan platformda paranız kalmaz.
Sosabet üye şikâyetleri canlı destek hattına yapılabilir. İnternetteki şikayet sayfaları kullanılır. Bahisçilerden bazıları sosyal medyada sorunlarını anlatır. İletilen tüm sorunlar, kısa zamanda çözülür. Şimdiye kadar dolandırılma gibi ciddi şikayetlere rastlanmamıştır.
Canlı destek hattına şikayet bildirimi çok kolaydır. Giriş sayfasının en altındaki yardım ikonundan temsilcilerle görüşebilirsiniz. İkona tıkladığınızda açılan ekrana isim, soy ad, kullanıcı adı bilgilerinizi yazmalısınız. Arkasından görüşmeyi başlatabilirsiniz. Boştaki temsilcinin geri dönüş yapması birkaç dakika sürer.
Burada sorunuzu anlatarak yardım isteyebilirsiniz. Profesyonel, bilgili, yetkin kişilerden oluşan temsilciler etkili önerilerle problemi ortadan kaldırır.
Oyun tutkunları açısından güvenlik de Sosabet üye şikâyetleri de önemlidir. Yorumlar incelenerek genel bilgi edilebilir. Sosabet güven unsurları şunlardır;